Отдел экологического просвещения и туризма сформирован в 1998 г., с 1995 года работал сектор экологического просвещения. В 2008 году отдел экологического просвещения структурно был разделен на сектор экологического просвещения, пропаганды и информации (ЭППиИ) и музейно-экскурсионный комплекс (МЭК). Фактическая численность сотрудников отдела составляет 12 единиц.
Сотрудниками отдела ведутся работы по обустройству экологических троп, готовятся к печати макеты буклетов, 
брошюр, календарей, листовок экологического характера и сувениров, осуществляется экспозиционно-выставочная деятельность. Пропагандируется активное взаимодействие с образовательными и общественными учреждениями; проводятся эколого-просветительские мероприятия, приуроченные к экологическим праздникам и акциям; организуются детские экологические лагеря, экспедиции юннатских кружков и центров, учебные практики специализированных школ, поддерживается работа волонтеров.
Ежегодно оказываются экскурсионно-туристические услуги 33-41 тысяч посетителей.
Ежеквартально подготавливается к печати эколого-просветительская газета «Вестник Башкирского Урала», выпускаемая совместно с национальным парком «Башкирия», природным парком «Мурадымовское ущелье» в рамках совместной работы на территории комплексного биосферного резервата «Башкирский Урал».
На территории заповедника по заказу учреждения и сторонними организациями проводятся многочисленные профессиональные фото-видеосъемки, материалы которых доступны широкому кругу зрителей.